về chúng tôi
Các dịch vụ giá trị giá tăng
Là một bệnh viện quốc tế đã hai lần đạt chứng nhận JCI, Bệnh viện Ung bướu Hiện đại St. Stamford
Quảng Châu tuân thủ
nguyên tắc "lấy bệnh nhân làm trung tâm" và coi trọng các nhu cầu khác nhau của bệnh nhân và gia
đình bệnh nhân. Chất
lượng, hiệu quả, dịch vụ y tế tận tình, sau hơn 19 năm phát triển, bệnh viện chúng tôi đã tạo dựng
thành công hệ thống
dịch vụ mang dấu ấn riêng với chất lượng cao, toàn diện và đa hạng mục.
Đến với Bệnh viện Ung bướu Hiện đại St. Stamford Quảng Châu, trong thời gian bệnh nhân nằm viện
chúng tôi luôn cố gắng
hết sức để đáp ứng các nhu cầu của người bệnh, gồm nhu cầu y tế, nhu cầu dịch thuật, nhu cầu dinh
dưỡng, chế độ ăn uống,
nhu cầu sinh hoạt, nhu cầu nghỉ ngơi và giải trí, nhu cầu đi lại, v.v, đem đến nhiều sự lựa chọn cho
người bệnh trong
thời gian họ điều trị tại viện.
Dịch vụ phiên dịch miễn phí
Để thuận tiện cho bác sĩ và bệnh nhân giao tiếp cũng như đáp ứng được các yêu cầu của bệnh nhân
trong quá trình nhập
viện, bệnh viện chúng tôi thành lập Tổ Phiên dịch để hỗ trợ dịch thuật chất lượng cao cho bệnh nhân
quốc tế.
Khi đón bệnh nhân tại sân bay hoặc khi bệnh nhân ra ngoài, bệnh viện sẽ cung cấp cho bệnh nhân quần
áo, vật dụng giữ
nhiệt, ô dù, nước uống đóng chai, thức ăn và các thuốc men thường ngày.
-
Phiên dịch miễn phí 24/24
Tổ phiên dịch hoạt động 24/24, bệnh nhân và người nhà có thể liên hệ với nhân viên trực nếu cần.
-
Dịch vụ dịch thuật đa ngôn ngữ
Các ngôn ngữ mà bệnh viện chúng tôi hỗ trợ gồm có tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Bengal, tiếng Campuchia, tiếng Ả Rập và các ngôn ngữ khác.
-
Hỗ trợ trong suốt quá trình điều trị
Hỗ trợ bác sĩ và y tá làm thủ tục nhập viện cho bệnh nhân, phối hợp với bác sĩ trong các hoạt động hàng ngày của khoa, giao tiếp và giải thích kế hoạch điều trị, đồng hành cùng bệnh nhân trong phẫu thuật, điều trị và cùng bệnh nhân đi thăm khám.
-
Dịch tài liệu
Biên dịch các tài liệu nhập viện, kết quả kiểm tra, hồ sơ tiền sử bệnh của bệnh nhân, giấy tờ bảo hiểm cùng các tài liệu khác, hỗ trợ các công việc khác có liên quan.
Dịch vụ đón bệnh nhân ở sân bay
Bệnh viện cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí cho bệnh nhân và người nhà đi cùng. Trước
khi đến bệnh viện, bệnh
nhân vui lòng liên hệ trước với nhân viên văn phòng đại diện để đăng ký chính xác số hiệu chuyến
bay, thời gian đến và
người đi cùng, nhân viên đón bệnh nhân sẽ gồm nhân viên y tế, lái xe và phiên dịch. Nếu bạn có
yêu cầu đặc biệt khác,vui
lòng liên hệ trước với nhân viên của văn phòng.
Khi bệnh nhân xuất viện, bệnh viện cũng sẽ sắp xếp phương tiện và nhân viên để miễn phí đưa bệnh
nhân và người nhà đến
sân bay Quảng Châu.
Dịch vụ thương mại
Để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình điều trị của bệnh nhân, tại lầu 1 của bệnh viện có một trung tâm thương mại, nơi đây có thể cung cấp cho bệnh nhân các dịch vụ sau đây:
-
Đặt vé máy bay, vé du lịch
-
Dịch vụ gia hạn vé máy bay và gia hạn visa
-
Dịch vụ đặt phòng khách sạn
-
In ấn, photocopy, scan tài liệu và các dịch vụ khác
-
Tư vấn thông tin thương mại
Dịch vụ ăn uống dinh dưỡng
Chế độ ăn uống dinh dưỡng hợp lý đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình điều trị và phục hồi
bệnh, là một phần
không thể thiếu trong điều trị bệnh toàn diện.
Bệnh viện của chúng tôi có khoa Dinh dưỡng với đội ngũ là các chuyên gia dinh dưỡng và chuyên viên
về dinh dưỡng có
chuyên môn cao.
-
Có định kỳ thăm khám và tư vấn dinh dưỡng định kỳ, phân tích dinh dưỡng dựa trên tình trạng của bệnh nhân
để đưa ra các hướng dẫn phù hợp, thiết lập chế độ dinh dưỡng riêng cho mỗi bệnh nhân. -
Bệnh viện đã xây dựng một nhà bếp tự phục vụ công cộng ở các tầng
Tại đây có cung cấp các thiết bị nấu ăn như dụng cụ nhà bếp, lò vi sóng, bếp từ và tủ lạnh, bệnh nhân có thể nấu ăn theo sở thích của mình.
Các dịch vụ thường ngày
-
Dịch vụ giặt ủi miễn phí
-
Vệ sinh phòng bệnh miễn phí
-
Truy cập Internet
-
Dịch vụ cho thuê dù miễn phí
-
Hỗ trợ đặt hàng nhu yếu phẩm hàng ngày, v.v.
Môi trường bệnh viện
Bệnh viện sẽ sắp xếp cho bệnh nhân một phòng nội trú độc lập, đảm bảo đầy đủ sự riêng tư và cho phép
người nhà ở cùng
bệnh nhân 24/24, giúp người bệnh tận hưởng không khí gia đình;
Đồng thời, chúng tôi cung cấp nhiều loại phòng để người bệnh lựa chọn, bao gồm phòng đơn, phòng đôi
VIP (phong cách
phương Tây), phòng đôi VIP (phong cách Trung Quốc) và phòng ba VIP sang trọng . Các loại phòng đều
có nhà vệ sinh riêng,
một số phòng được trang bị bếp nhỏ gia đình;
Phòng nội trú được trang bị đầy đủ các loại thiết bị, đồ dùng điện cần thiết trong cuộc sống, bao
gồm: giường phụ đi
kèm, TV, tủ lạnh, bình lọc nước, điện thoại và dịch vụ Internet băng thông rộng miễn phí
24/24...Trong trường hợp có các
nhu cầu đặc biệt khác, vui lòng liên hệ với y tá phòng bệnh;
Đồng thời, bệnh viện còn trang bị quán cà phê bình dân, phục vụ đầy đủ và đáp ứng nhu cầu của bệnh
nhân nội trú, giúp
thời gian nằm viện trở nên thú vị hơn.
Dịch vụ giải trí
Bệnh viện của chúng tôi rất tôn trọng các quan niệm văn hóa, tín ngưỡng tôn giáo và phong tục dân tộc của bệnh nhân quốc tế. Để đáp ứng nhu cầu nghỉ lễ của bệnh nhân, mỗi dịp lễ hội lớn (Tết, Quốc khánh, lễ hội tôn giáo) ở Trung Quốc hoặc quốc gia nơi bệnh nhân đang ở, bệnh viện đều lên kế hoạch tổ chức các hoạt động phong phú đầy màu sắc, để bệnh nhân và người nhà đón lễ, cảm nhận hơi ấm gia đình, tô điểm thêm màu sắc cho hành trình khám chữa bệnh của bệnh nhân.
-
Tổ chức lễ hội
Trong các dịp lễ lớn (Tết dương lịch, Lễ Quốc khánh, lễ hội Tôn giáo, Giỗ Tổ...) bệnh viện tổ chức liên hoan lễ hội cho bệnh nhân và người nhà.
-
Lớp học Hán ngữ
Bệnh viện sẽ tổ chức các khóa học tiếng Trung để dạy tiếng Trung hàng ngày. Thỉnh thoảng, bệnh viện cũng mở các khóa học tiếng Trung cơ bản cho bệnh nhân nội trú và người nhà có tiếng mẹ đẻ là tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Việt và các ngôn ngữ khác.
-
Hoạt động thể dục tăng cường sức khỏe
Bệnh viện sẽ tổ chức các buổi tập Thái Cực Quyền, Yoga và các hoạt động rèn luyện sức khỏe khác để hướng dẫn bệnh nhân và người nhà rèn luyện thể chất đúng cách.
-
Tuyển chọn và chia sẻ câu chuyện “Chiến binh của tháng”
Hàng tháng bệnh viện sẽ tiến hành bình chọn "Chiến binh chống ung thư", số lượng bình chọn là 3. Mục đích của hoạt động này là nhằm tạo cơ hội người bệnh cùng nhau tụ họp, chia sẻ kinh nghiệm chống ung thư, truyền năng lượng tích cực cho nhau, nâng cao niềm tin của người bệnh trong cuộc chiến chống lại ung thư, để giúp cơ thể phục hồi trong thời gian sớm nhất.
-
Câu lạc bộ sức khỏe
Nhằm giúp người bệnh có một thái độ sống lạc quan, xóa bỏ tâm lý chán nản trong điều trị, bệnh viện thành lập câu lạc bộ người bệnh. Trong thời gian nằm viện, bệnh nhân có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí khác nhau trong câu lạc bộ, chẳng hạn như giao lưu trò chuyện, uống trà, chơi cờ, chơi bài lá, xem TV, xem DVD và các hoạt động giải trí khác.
-
Leo núi Bạch Vân, đồng ca trên núi Bạch Vân
Thỉnh thoảng, bệnh viện tổ chức các hoạt động giải trí như leo núi Bạch Vân và hát trên núi Bạch Vân để giải tỏa nỗi cô đơn của bệnh nhân và người nhà khi đi điều trị ở nước ngoài.
-
Tổ chức lễ hội
Trong các dịp lễ lớn (Tết dương lịch, Lễ Quốc khánh, lễ hội Tôn giáo, Giỗ Tổ...) bệnh viện tổ chức liên hoan lễ hội cho bệnh nhân và người nhà.
-
Lớp học Hán ngữ
Bệnh viện sẽ tổ chức các khóa học tiếng Trung để dạy tiếng Trung hàng ngày. Thỉnh thoảng, bệnh viện cũng mở các khóa học tiếng Trung cơ bản cho bệnh nhân nội trú và người nhà có tiếng mẹ đẻ là tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Việt và các ngôn ngữ khác.
-
Hoạt động thể dục tăng cường sức khỏe
Bệnh viện sẽ tổ chức các buổi tập Thái Cực Quyền, Yoga và các hoạt động rèn luyện sức khỏe khác để hướng dẫn bệnh nhân và người nhà rèn luyện thể chất đúng cách.
-
Tuyển chọn và chia sẻ câu chuyện “Chiến binh của tháng”
Hàng tháng bệnh viện sẽ tiến hành bình chọn "Chiến binh chống ung thư", số lượng bình chọn là 3. Mục đích của hoạt động này là nhằm tạo cơ hội người bệnh cùng nhau tụ họp, chia sẻ kinh nghiệm chống ung thư, truyền năng lượng tích cực cho nhau, nâng cao niềm tin của người bệnh trong cuộc chiến chống lại ung thư, để giúp cơ thể phục hồi trong thời gian sớm nhất.
-
Câu lạc bộ sức khỏe
Nhằm giúp người bệnh có một thái độ sống lạc quan, xóa bỏ tâm lý chán nản trong điều trị, bệnh viện thành lập câu lạc bộ người bệnh. Trong thời gian nằm viện, bệnh nhân có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí khác nhau trong câu lạc bộ, chẳng hạn như giao lưu trò chuyện, uống trà, chơi cờ, chơi bài lá, xem TV, xem DVD và các hoạt động giải trí khác.
-
Leo núi Bạch Vân, đồng ca trên núi Bạch Vân
Thỉnh thoảng, bệnh viện tổ chức các hoạt động giải trí như leo núi Bạch Vân và hát trên núi Bạch Vân để giải tỏa nỗi cô đơn của bệnh nhân và người nhà khi đi điều trị ở nước ngoài.
Dịch vụ du lịch trong quá trình điều trị
Để đáp ứng được nhu cầu giải trí và văn hóa của bệnh nhân và người nhà, bệnh viện thỉnh thoảng tổ chức các chuyến tham quan một ngày hoặc tham quan mua sắm ở Quảng Châu, đưa bệnh nhân và người nhà đi tham quan các danh lam thắng cảnh ở Quảng Châu, làm phong phú thêm đời sống tinh thần của bệnh nhân quốc tế và người nhà của bệnh nhân, giúp bệnh nhân có thể tận hưởng, thư giãn cơ thể và tinh thần, tìm hiểu về văn hóa Lĩnh Nam, giúp người bệnh có thêm nhiều kỷ niệm đẹp cho hành trình khám chữa bệnh của mình.
